Politique d’expédition

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Información para clientes

Política de Envíos

La presente Política de Envíos regula los plazos, condiciones y costes aplicables a los pedidos realizados en Outlet Beauty Shop. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio seguro, ágil y transparente en todo momento.

Última actualización: 29/09/2025

1) Plazos de entrega

Los envíos se gestionan de manera estándar y tienen un plazo estimado de entre 5 y 14 días hábiles, dependiendo de la dirección de entrega y de la disponibilidad del producto.

En periodos de alta demanda, campañas promocionales o incidencias logísticas ajenas a Outlet Beauty Shop, los plazos podrían verse ligeramente ampliados. El Usuario será informado en caso de retraso significativo.

2) Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a nivel nacional (España peninsular e Islas Baleares). Próximamente ampliaremos nuestra cobertura internacional, lo cual será comunicado en la web.

No se realizan entregas en apartados de correos.

3) Costes de envío

  • Pedidos estándar: coste fijo indicado durante el proceso de compra.
  • Pedidos superiores a determinada cantidad: envío gratuito, según se especifique en las promociones activas.
  • Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.

4) Seguimiento de pedidos

Una vez confirmado el pedido, el Usuario recibirá un correo de confirmación con los datos de envío. Cuando el paquete sea tramitado por la mensajería, se facilitará un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

5) Retrasos o incidencias

Outlet Beauty Shop no se hace responsable de retrasos motivados por causas de fuerza mayor, incidencias meteorológicas, huelgas de transporte u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

En caso de que el paquete no llegue en el plazo estimado, el Usuario podrá contactar con nuestro equipo de soporte para la gestión de la incidencia.

6) Dirección de entrega

Es responsabilidad del Usuario proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de error u omisión que imposibilite la entrega, podrán generarse gastos adicionales que serán asumidos por el Usuario.

7) Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Envíos o necesitas asistencia con tu pedido, puedes escribirnos a support@outletbeautyshop.com o a través de nuestro formulario de contacto.