1) Qui est responsable du traitement ?

2) Quelles données traitons-nous et comment les obtenons-nous ?

Nous traitons les données que vous fournissez lorsque vous naviguez sur le site web, effectuez des achats, contactez l'assistance, vous abonnez à la newsletter ou participez à des promotions. Ces données peuvent inclure : vos informations d'identification et de contact, vos données transactionnelles, vos préférences et, si vous les fournissez, des images/fichiers joints à des fins d'assistance.

3) À quelles fins traitons-nous vos données ?

• Répondre à vos questions et demandes.
• Gérer les commandes, les paiements, les expéditions et le service après-vente .
• Envoyez des communications liées à votre demande ou commande.
• Envoyez des newsletters/offres si vous nous autorisez.
• Effectuer des analyses et des améliorations du site et de l'expérience d'achat.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité.

4) Quelle est la légitimité ?

• Exécution du contrat (achats et services demandés).
• Consentement (formulaires de contact, newsletter, cookies facultatifs).
• Intérêt légitime (améliorations de services, sécurité, prévention de la fraude).
• Obligation légale (obligations fiscales/comptables, attention aux droits).

5) À qui communiquons-nous vos données ?

Nous ne partageons pas de données avec des tiers, sauf obligation légale. Pour assurer le bon fonctionnement du service, nous pouvons faire appel à des sous-traitants (par exemple, logistique, moyens de paiement, support technique), avec lesquels nous signons des contrats conformes au RGPD.

6) Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données aussi longtemps qu'existera une relation contractuelle ou que vous nous aurez donné votre consentement. Par la suite, elles seront bloquées pendant les délais légaux requis (par exemple, obligations fiscales) ou jusqu'à votre demande de suppression, le cas échéant.

7) Quels sont vos droits ?

• Accès à vos données.
• Correction de données inexactes.
• Suppression lorsqu'elle n'est plus nécessaire.
• Limitation du traitement dans certains cas.
• Opposition au traitement dans les cas prévus.
• Portabilité des données lorsque cela est légalement approprié.
• Retirer son consentement à tout moment.

8) Newsletter et communications commerciales

Si vous vous abonnez, nous vous enverrons des communications marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » présent dans chaque e-mail ou en écrivant à support@outletbeautyshop.com .

9) Services et liens tiers

Le site peut inclure des liens ou des intégrations vers des sites tiers (par exemple, des passerelles de paiement, des réseaux sociaux, des lecteurs). Leur utilisation est régie par les politiques de ces tiers. Pour YouTube, les Conditions d'utilisation de YouTube et la Politique de confidentialité de Google s'appliquent.

10) Images et pièces jointes que vous nous envoyez

Si vous nous envoyez des photos ou des vidéos (par exemple, pour une assistance en cas d'incident), elles ne seront utilisées que pour traiter votre demande et aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

11) Cookies

Nous utilisons des cookies conformément à notre Politique relative aux cookies . Vous pouvez gérer vos préférences dans les Paramètres des cookies .

12) Conditions d'achat et de retour

Veuillez consulter nos politiques de retour et, le cas échéant, nos conditions générales .